Продажи и переговоры

Эффективные переговоры в Перми

Эффективные переговоры

Хотя деловые переговоры происходят каждый день, вести их должным образом нелегко. Люди оказываются перед дилеммой. Они видят лишь две возможности проведения деловых переговоров — быть податливым или жестким. 

Однако есть третий путь проведения деловых переговоров — это позиция, объединяющая и слабость, и твердость. Такой метод принципиальных переговоров состоит в том, чтобы решать проблемы на основе их качественных свойств, т.е. исходя из сути дела, а не торговаться по поводу того, на что может или не может пойти каждая из сторон.

Почему стоит посетить наш тренинг:

  • Мы не придерживаемся «классических» или «правильных» подходов, а предлагаем вам работающие на практике методики ведения переговоров.
  • Вы получите удовлетворение от собственных успехов на тренинге. Мудрость гласит, что у каждого человека есть все ресурсы, а мы помогаем научиться ими пользоваться в нужное время и в нужном месте.
  • Вы узнаете, почему поражений не существует, и что нужно сделать, чтобы они ушли из вашей жизни.

Цели тренинга по переговорам

  • Повышение профессиональной компетентности в области переговорного процесса.
  • Формирование навыков выбора эффективной модели поведения в зависимости от специфики конкретной ситуации на переговорах.

Программа тренинга

  • Принцип ситуативности при проведении переговоров.
  • Подготовка к деловым переговорам. Анализ собственной позиции: максимально и минимально допустимый вариант, НАОС. Анализ позиции партнера и сбор информации о нем.
  • Образ эффективного переговорщика: конструктивный, необходимый, безопасный, свой.
  • Невербальное общение: о чем молчит собеседник.
  • Формирование позиции «Я хозяин ситуации, Я эксперт». Развитие навыков позиционирования себя как Эксперта. Актуализация интересов собеседника. Отработка роли Ведущего, а не ведомого. Отработка принципа «кто спрашивает, тот ведет».
  • Способы передачи своей уверенности в продукции/компании оппоненту. Навыки мотивации и убеждения собеседника.
  • Вариативность мышления. Нахождение взаимовыгодных вариантов. Работа с типовыми ошибками: «преждевременное суждение», «поиск единственного ответа», «убежденность в невозможности увеличить пирог».
  • Цена не есть ценность: варианты изменения угла зрения на проблему.
  • Провокационные ситуации: противостояние давлению; конструктивные ответы на агрессию оппонента; принципы психологической защиты.

На тренинге вы научитесь:

  • Грамотно ставить цели в деловых переговорах.
  • Взвешивать позицию партнера на этапе подготовки и прогнозировать его поведение.
  • Устанавливать контакт с собеседником и формировать образ эффективного переговорщика.
  • Соблюдать баланс интересов: быть внимательным к интересам собеседника и одновременно отстаивать собственные интересы.
  • Убеждать партнера без давления и вести его в нужном направлении.
  • Совместно с партнером создавать оптимальный вариант решения проблемы (выгодного для обеих сторон).
  • Находить выход из конфликтных и провокационных ситуаций.
  • Демонстрировать поведение уверенного переговорщика с позиции Эксперта.

Формы работы:

  • мини-лекции,
  • тесты для самоанализа,
  • работа в парах и малых группах,
  • обмен опытом и дискуссии,
  • ролевые и групповые игры с записью на видеокамеру с последующим детальным анализом и индивидуальными рекомендациями.

Соотношение видов деятельности

  • Диагностическая работа – 10%
  • Теоретическая подготовка – 20%
  • Отработка навыков – 70%

Продолжительность тренинга — 20 академических часов

Умение правильно провести деловые переговоры - наиважнейший навык любого современного человека. Навык успешных переговоров можно и нужно вырабатывать. 

Благодаря данному тренингу по переговорам, Вы сможете не только быть готовым к любым переговорам, но и добиваться своих поставленных целей на переговорах.


Мы проведем тренинг по продажам индивидуально для вашей компании. Позвоните по тел.: 243-13-59 и проконсультируйтесь со специалистом.


Другие программы блока «Продажи и переговоры»:


Тренинги в Перми и обучение персонала: